Zita Hostbasket

Opties

Dit is een lijst van bijkomende diensten bij uw dedicated server. Niet alle diensten zijn beschikbaar op alle platformen. Contacteer ons Sales-departement voor alle nodige informatie en prijzen.

Klik hier om onze Interventions Topic List te raadplegen. Deze lijst geeft u een overzicht van wat we als bedrijf voor u kunnen doen (elke interventie die door Hostbasket voor u kan worden uitgevoerd, met de eventuele prijs). De eventuele kost wordt uitgedrukt in Service Credits, die kunnen gebruikt worden voor interventies op al onze diensten en producten.

Voor meer informatie omtrent onze nieuwe Service Level Agreement (geldig vanaf 10 mei 2004) kan u hier terecht. U vindt er ook meer uitleg over de werking van onze technische dienst. Zo leert u er bijvoorbeeld hoe u zelf kan kiezen voor het niveau aan support (opgedeeld in 4 prioriteiten) dat voldoet aan uw eisen.

Voor bepaalde interventies worden kosten aangerekend (soms op basis van de prioriteit die u als klant kiest). Deze kosten worden verrekend aan de hand van Service Credits. Voor de aankoop van Service Credits kan u terecht bij ons Sales-departement. De prijs voor een pakket van 25 Service Credits bedraagt 250 euro (excl. BTW). Deze Service Credits kunnen op gelijk welk moment gebruikt worden en worden overgezet bij verlenging van het hostingcontract. Bij een Advanced Support-contract worden per server maandelijks 2 Service Credits afgehouden.

Bovendien zijn Service Credits penalty-based! Hostbasket verbindt er zich toe de gegarandeerde voorwaarden (zie Interventions Topic List) nauwkeurig na te leven. Dat betekent dat wanneer een interventie de vooropgestelde 'Resolution time' niet haalt, de Service Credits niet worden aangerekend en de volledige interventie aldus gratis wordt uitgevoerd.

	Linux	Windows
Bijkomende datatransfer Voeg bijkomende transfer toe aan uw server, indien u verwacht dat door het hoge aantal bezoekers op uw sites meer datatransfer zal behalen dan inbegrepen bij uw server. U kan zowel het volume aan maandelijkse data traffic upgraden (uitgedrukt in GB per maand) als dedicated bandbreedte (uitgedrukt in Mbit/s) aankopen indien het over hoge volumes gaat.

Bijkomende IP-adressen U kan bijkomende IP-adressen toevoegen aan uw server tegen lage tarieven. Opgelet: er moet een geldige technische reden worden voorgelegd aan onze technische dienst voordat het extra IP-adres zal worden toegekend.

Extra Harde Schijf (40 GB) Als u meer opslagcapaciteit nodig hebt kan u een extra harde schijf toevoegen aan uw server.

Extra Harde Schijf (40 GB) Extra hard disk in raid. (mirroring)

Remote KVM Access Kaart

Backup & Restore Verzeker uzelf dat u bij eventuele problemen geen dataverlies lijdt en laat Hostbasket instaan voor een volledige backup van uw server. Voor een laag tarief voeren wij een backup uit van alle data en u kan ons ook altijd een restore laten uitvoeren aan de hand van Service Credits. Alle prijzen zijn excl. BTW !

Meer informatie ?

Contacteer ons via deze Live Chat. Om een chat-sessie te start, klik op onderstaande knop.

Of u kan ons contacteren voor meer informatie op telenet.sales@hostbasket.com.

Opties

Meer informatie ?

Hostbasket Diensten

Over Hostbasket